Le site The Escapers est accessible à l'adresse suivante : https://www.the-escapers.com ("le Site").
L'accès et l'utilisation du Site sont soumis aux présentes Mentions légales & Conditions Générales d'Utilisation
détaillées ci-après ainsi qu'aux lois et/ou règlements applicables.
La connexion, l'utilisation et l'accès à ce Site impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve de l'internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales & Conditions Générales d'Utilisation.
Article 1 - Informations légales et définitions
A. Éditeur du site
Le site The Escapers est édité par Sébastien Tainon.
Adresse e-mail de contact : legal@the-escapers.com
B. Directeur de publication
Le Directeur de publication est Sébastien Tainon.
Adresse e-mail de contact : legal@the-escapers.com
C. Hébergeur du site
Le site The Escapers est hébergé par OVH dont le siège est situé à l'adresse suivante : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
D. Utilisateurs
Sont considérés comme Utilisateurs tous les internautes qui naviguent, lisent, visionnent et utilisent The Escapers.
E. Enseignes
Sont considérés comme Enseignes tous les établissements proposant des activités de loisirs référencées sur la plateforme.
Article 2 - Confidentialité
Dans le cadre de l'utilisation du Site, The Escapers est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel
concernant les Utilisateurs.
Ces traitements s’effectuent conformément aux dispositions légales et réglementaires relatives aux traitements de données à caractère personnel et, en particulier, la Loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n ° 2018-493 du 20 juin 2018, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD »), ainsi que toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur.
Les modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel ainsi que les droits dont disposent les Utilisateurs sur celles-ci peuvent être consultés dans la Politique de confidentialité des données personnelles du Site.
Article 3 - Accessibilité
Le Site est par principe accessible aux Utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non,
pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.
En cas d'impossibilité d'accès au Site, celui-ci s'engage à faire son maximum afin d'en rétablir l'accès. Le Site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant de son indisponibilité.
Article 4 - Contenus
A. NOTES ET AVIS
Le Site propose aux Utilisateurs de donner leur avis sur les salles d'escape game listées. Cet avis prend la forme d'une note obligatoire sur 5, d'un commentaire optionnel et de sous-notes et mentions optionnelles.
Le Site considère comme une préoccupation prioritaire la fiabilité et l'objectivité des avis postés, et définit dans ce cadre une Politique de fiabilité des avis que chaque Utilisateur est tenu de respecter lorsqu'il publie un avis sur le Site.
Tous les avis ne respectant pas cette Politique de fiabilité des avis pourront être mis en privé par l'équipe du site. Les avis ainsi mis en privé ne contribueront plus à la notation de la salle et ne seront plus visibles sur la page de la salle ; ils resteront par contre visibles de leur auteur.
Si une Enseigne ou son personnel vient à faire usage de procédés visant à générer des avis ou classements biaisés afin, soit d'améliorer son image ou celle de ses salles sur le Site, soit de détériorer l'image d'une autre Enseigne ou celle de ses salles sur le Site, elle s'expose à des sanctions pouvant aller jusqu'à :
- Un blocage des nouveaux avis sur la plateforme : seuls les Utilisateurs ayant des critères de confiance suffisants pourront poster des avis sur cette Enseigne
- Une baisse artificielle de la position des salles de l'Enseigne dans les classements de The Escapers
- Un bandeau rouge affiché en haut de toutes les salles de l'Enseigne indiquant que des avis biaisés ont été retirés à plusieurs reprises de l'Enseigne et que les Utilisateurs doivent être prudents vis-à-vis des avis de cette Enseigne.
Dans l'éventualité d'une sanction, l'Enseigne serait contactée par l'équipe de The Escapers pour l'informer de la sanction prise et de sa durée.
Si un Utilisateur vient à poster de manière ponctuelle ou répétée des avis considérés comme biaisés ou non conformes aux règles précédentes, il s'expose à des sanctions pouvant aller jusqu'à :
- Une interdiction temporaire ou définitive de poster des avis
- La suppression de son compte et l'interdiction d'en créer un nouveau
Une Enseigne peut, par l'intermédiaire de son représentant, signaler un avis posté sur une de ses salles. L'Enseigne devra justifier dans son signalement en quoi l'avis est contraire aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ou à la Poltique de fiabilité des avis. L'équipe du site étudiera alors l'avis et décidera de sa suppression immédiate, de sa suspension pour vérifications (non visible par les Utilisateurs), ou de son maintien.
L'Enseigne peut également ajouter une réponse publique à un avis posté sur une de ses salles. La réponse ajoutée par l'Enseigne s'affiche sous l'avis publié et est visible par tous les Utilisateurs du site. L'Enseigne est tenue, dans le cadre de la rédaction de sa réponse, de respecter les règles définies dans la Politique de fiabilité des avis.
Lorsqu'il poste un avis sur une salle, l'auteur reconnaît qu'en cas de contestation de son avis par l'Enseigne, il pourra lui être demandé une preuve qu'il a effectivement réalisé une session dans cette Enseigne (e-mail de confirmation avec méta-données par exemple). Il reconnaît en outre qu'en l'absence de preuve apportée dans les 7 jours, l'équipe du site pourra mettre son avis en privé. L'auteur reconnaît enfin que la présentation d'une preuve de participation ne garantit pas le maintien de l'avis : en effet, les présentes conditions stipulent également que l'avis doit être authentique, objectif et conforme en tout point à l'expérience vécue dans l'Enseigne.
B. DONNÉES DES SESSIONS
Le Site propose aux Utilisateurs d'ajouter des sessions dans des salles (listées ou non sur le site). Dans ce cas, l'Utilisateur peut entrer plusieurs informations liées à sa session, dont voici une liste non exhaustive :
- Salle
- Membres de l'équipe
- Réussite de la mission
- Temps de la session et éventuel record
- Photo finale de l'équipe
- Avis de la session
Les avis postés sur la session sont publics : ils apparaissent sur la page de la salle et sont associés à l'Utilisateur. Les avis peuvent à tout moment être supprimés ou passés en privé par l'auteur.
La photo de l'équipe est par défaut visible par les amis des membres de l'équipe. La visibilité peut être changée par les membres de l'équipe pour être publique ou alors pour n'être accessible que par l'équipe.
En outre, chaque Utilisateur a la possibilité de cacher son profil et ses sessions aux autres personnes que ses amis. Pour cela, il doit se connecter, aller sur sa page Paramètres et cocher la case correspondante. Aucune des pages de son profil (sessions, trophées, amis, wishlist) ne sera alors visible pour d'autres personnes que ses amis.
C. CONTENUS PUBLIÉS PAR LES UTILISATEURS
Les utilisateurs peuvent publier, partager ou diffuser des contenus sur la plateforme (avis, photos, profils, commentaires, etc.). Les dispositions ci-dessous s’appliquent à tous ces contenus.
Il est interdit de publier des contenus qui enfreignent la loi ou portent préjudice à autrui. Sont notamment prohibés :
- Les contenus violents, menaçants ou incitant à la violence
- Les propos harcelants, intimidants, discriminatoires ou de haine
- Les contenus diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée
- Les contenus pornographiques ou sexuellement explicites
- Les contenus encourageant l’automutilation, le suicide ou des comportements dangereux
- Les contenus représentant ou suggérant l'exploitation sexuelle, l'abus sexuel ou la mise en danger d'un mineur
- Les contenus de sollicitation sexuelle, de grooming, de mise en relation à des fins d’exploitation sexuelle d’un mineur, et tout comportement visant à exploiter la vulnérabilité d’un mineur
- Les contenus visant à humilier, dégrader, harceler ou nuire psychologiquement à une personne ou un groupe
Si un utilisateur reçoit ou est témoin d'un contenu contraire aux règles énoncées ci-dessus, il peut le signaler en utilisant le formulaire de contact. Celui-ci permet de :
- signaler des contenus ou comportements contraires aux présentes règles
- poser des questions ou formuler des commentaires concernant la modération
- recevoir des informations sur les suites données aux signalements
Article 5 - Loi applicable et juridiction
Les présentes Mentions Légales sont régies par la loi française. En cas de différend et à défaut d'accord
amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.
Article 6 - Contact
Pour tout signalement de contenus ou d'activités illicites, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à
l'adresse suivante : legal@the-escapers.com.
The Escapers vous souhaite une excellente navigation !