Mentions légales & Conditions Générales d'Utilisation


Le site The Escapers est accessible à l'adresse suivante : https://www.the-escapers.com ("le Site"). L'accès et l'utilisation du Site sont soumis aux présentes Mentions légales & Conditions Générales d'Utilisation détaillées ci-après ainsi qu'aux lois et/ou règlements applicables.

La connexion, l'utilisation et l'accès à ce Site impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve de l'internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales & Conditions Générales d'Utilisation.

Article 1 - Informations légales et définitions


A.
Éditeur du site

Le site The Escapers est édité par Sébastien Tainon.
Adresse e-mail de contact : legal@the-escapers.com


B.
Directeur de publication

Le Directeur de publication est Sébastien Tainon.
Adresse e-mail de contact : legal@the-escapers.com


C.
Hébergeur du site

Le site The Escapers est hébergé par OVH dont le siège est situé à l'adresse suivante : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France


D.
Utilisateurs

Sont considérés comme Utilisateurs tous les internautes qui naviguent, lisent, visionnent et utilisent The Escapers.


E.
Enseignes

Sont considérés comme Enseignes tous les établissements proposant des activités de loisirs référencées sur la plateforme.

Article 2 - Confidentialité


A.
DONNEES COLLECTEES ET TRAITEES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des Utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'Utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'Utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées

  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes mentions légales

  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées

  • Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l'Utilisateur est informé.

  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.


Afin d'être licite, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées :

  • L'Utilisateur a expressément consenti au traitement

  • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat

  • Le traitement répond à une obligation légale

  • Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique

  • Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique

  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Les données à caractère personnel collectées sur le site The Escapers sont les suivantes :

- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- Ville
- Photo de profil

Ces données sont collectées lorsque l'Utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site :

- A l'inscription de l'Utilisateur
- Quand l'Utilisateur met à jour ses informations de profil

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour une durée de : 5 ans.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

Les données sont enregistrées afin de permettre à l'Utilisateur d'avoir un profil personnel listant ses sessions d'escape games et ses statistiques. Ce profil permet également d'ajouter ses amis sur The Escapers pour former des équipes d'escape game.


B.
HEBERGEMENT DES DONNEES

Tel que mentionné plus haut, le site The Escapers est hébergé par OVH, dont le siège est situé à l'adresse ci-après :

2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 08 203 203 63

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.


C.
LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Sébastien Tainon. Il peut être contacté de la manière suivante :

Par e-mail : legal@the-escapers.com


D.
LE DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

La personne suivante a été nommée Délégué à la Protection des Données : Sébastien Tainon.

Le délégué à la protection des données peut être joint de la manière suivante :

Par e-mail : legal@the-escapers.com


E.
DONNEES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l'Utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.


F.
DROITS DE L'UTILISATEUR ET PROCÉDURES DE MISE EN OEUVRE DES DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'Utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l'Utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d'espace personnel ou d'abonné.

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l'Utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.


a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'oubli

L'Utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

L'Utilisateur doit se connecter puis aller dans le menu Paramètres accessible en cliquant sur sa photo de profil en haut à droite du site.

S'il en possède un, l'Utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante :

L'Utilisateur doit se connecter puis aller dans le menu Paramètres accessible en cliquant sur sa photo de profil en haut à droite du site.


b. Droit à la portabilité des données

L'Utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après : l'Utilisateur doit faire une demande de portabilité de ses données personnelles auprès du responsable du traitement des données, en envoyant un e-mail à l'adresse legal@the-escapers.com.


c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données

Enfin, l'Utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur.


d. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l'Utilisateur, et que l'Utilisateur souhaite contester cette décision, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.


G.
OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'Utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

De plus, le responsable du traitement des données s'engage à notifier l'Utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'Utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'Utilisateur par tout moyen.


H.
COOKIES

Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies" lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'Utilisateur. Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'Utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement de l'Utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 13 (treize) mois maximum. A l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'Utilisateur pour enregistrer des fichiers "cookies" sur son disque dur.


a. Opposition de l'Utilisateur à l'utilisation de fichiers "cookies" par le site

Il est porté à la connaissance de l'Utilisateur qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de ces "cookies" en configurant son logiciel de navigation.

Dans le cas où l'Utilisateur décide de désactiver les fichiers "cookies", il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'Editeur du site.


b. Description des fichiers "cookies" utilisés par le site

L'Editeur du site attire l'attention de l'Utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation :

- Cookies : PHPSESSID, jwt_token, émetteur : The Escapers, finalité : permettre à l'Utilisateur de rester connecté sur The Escapers après la fermeture du navigateur
- Cookie : i18n_redirected, émetteur : The Escapers, finalité : afficher le site dans la langue choisie par l'Utilisateur

En naviguant sur le site, il est porté à connaissance de l'Utilisateur que des fichiers "cookies" de tiers peuvent être enregistrés.

Il s'agit plus particulièrement des tiers suivants :

- Cookies : _ga, _ga_QG20PFETVF, émetteur : Google Analytics, finalité : suivre les performances des pages consultées par les Utilisateurs.
- Cookies : fbm_*, fbsr_*, émetteur : Facebook, finalité : permettre à l'Utilisateur de se connecter via Facebook, n'est pas inséré s'il ne le fait pas.
- Cookies : G_AUTHUSER_H, G_ENABLED_IDPS, émetteur : Google, finalité : permettre à l'Utilisateur de se connecter via Google, n'est pas inséré s'il ne le fait pas.

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, permettant à l'Utilisateur de partager son activité sur le site. Des fichiers "cookies" de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur l'ordinateur de l'Utilisateur lorsqu'il utilise ces fonctionnalités.

L'attention de l'Utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres, possiblement différentes de celles présentées ici. L'Editeur du site invite les Utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et de gestions des données personnelles de ces sites.

Article 3 - Accessibilité


Le Site est par principe accessible aux Utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

En cas d'impossibilité d'accès au Site, celui-ci s'engage à faire son maximum afin d'en rétablir l'accès. Le Site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant de son indisponibilité.

Article 4 - Contenus


A.
NOTES ET AVIS

Le Site propose aux Utilisateurs de donner leur avis sur les salles d'escape game listées. Cet avis prend la forme d'une note obligatoire sur 5, d'un commentaire optionnel et de sous-notes et mentions optionnelles.

Le Site considère comme une préoccupation prioritaire la fiabilité et l'objectivité des avis postés, et définit dans ce cadre une Politique de fiabilité des avis que chaque Utilisateur est tenu de respecter lorsqu'il publie un avis sur le Site.

Tous les avis ne respectant pas cette Politique de fiabilité des avis pourront être mis en privé par l'équipe du site, et ce sans nécessairement que l'auteur de l'avis ne soit averti en amont. Les avis ainsi mis en privé ne contribueront plus à la notation de la salle et ne seront plus visibles sur la page de la salle ; ils resteront par contre visibles de leur auteur.

Si une Enseigne ou son personnel vient à faire usage de procédés visant à générer des avis ou classements biaisés afin, soit d'améliorer son image ou celle de ses salles sur le Site, soit de détériorer l'image d'une autre Enseigne ou celle de ses salles sur le Site, elle s'expose à des sanctions pouvant aller jusqu'à :

  • Un blocage des nouveaux avis sur la plateforme : seuls les Utilisateurs ayant des critères de confiance suffisants pourront poster des avis sur cette Enseigne
  • Une baisse artificelle de la position des salles de l'Enseigne dans les classements de The Escapers
  • Un bandeau rouge affiché en haut de toutes les salles de l'Enseigne indiquant que des avis biaisés ont été retirés à plusieurs reprises de l'Enseigne et que les Utilisateurs doivent être prudents vis-à-vis des avis de cette Enseigne.

Dans l'éventualité d'une sanction, l'Enseigne serait contactée par l'équipe de The Escapers pour l'informer de la sanction prise et de sa durée.

Si un Utilisateur vient à poster de manière ponctuelle ou répétée des avis considérés comme biaisés ou non conformes aux règles précédentes, il s'expose à des sanctions pouvant aller jusqu'à :

  • Une interdiction temporaire ou définitive de poster des avis
  • La suppression de son compte et l'interdiction d'en créer un nouveau

Une Enseigne peut, par l'intermédiaire de son représentant, signaler un avis posté sur une de ses salles. L'Enseigne devra justifier dans son signalement en quoi l'avis est contraire aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ou à la Poltique de fiabilité des avis. L'équipe du site étudiera alors l'avis et décidera de sa suppression immédiate, de sa suspension pour vérifications (non visible par les Utilisateurs), ou de son maintien.

Lorsqu'il poste un avis sur une salle, l'auteur reconnaît qu'en cas de contestation de son avis par l'Enseigne, il pourra lui être demandé une preuve qu'il a effectivement réalisé une session dans cette Enseigne (e-mail de confirmation avec méta-données par exemple). Il reconnaît en outre qu'en l'absence de preuve apportée dans les 7 jours, l'équipe du site pourra supprimer son avis. L'auteur reconnaît enfin que la présentation d'une preuve de participation ne garantit pas le maintien de l'avis : en effet, les présentes conditions stipulent également que l'avis doit être authentique, objectif et conforme en tout point à l'expérience vécue dans l'Enseigne.


B.
DONNÉES DES SESSIONS

Le Site propose aux Utilisateurs d'ajouter des sessions dans des salles (listées ou non sur le site). Dans ce cas, l'Utilisateur peut entrer plusieurs informations liées à sa session, dont voici une liste non exhaustive :

  • Salle
  • Membres de l'équipe
  • Réussite de la mission
  • Temps de la session et éventuel record
  • Photo finale de l'équipe
  • Avis de la session

Les avis postés sur la session sont publics : ils apparaissent sur la page de la salle et sont associés à l'Utilisateur. Les avis peuvent à tout moment être supprimés ou passés en privé par l'auteur.

La photo de l'équipe est par défaut visible par les amis des membres de l'équipe. La visibilité peut être changée par les membres de l'équipe pour être publique ou alors pour n'être accessible que par l'équipe.

En outre, chaque Utilisateur a la possibilité de cacher son profil et ses sessions aux autres personnes que ses amis. Pour cela, il doit se connecter, aller sur sa page Paramètres et cocher la case correspondante. Aucune des pages de son profil (sessions, trophées, amis, wishlist) ne sera alors visible pour d'autres personnes que ses amis.

Article 5 - Loi applicable et juridiction


Les présentes Mentions Légales sont régies par la loi française. En cas de différend et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

Article 6 - Contact


Pour tout signalement de contenus ou d'activités illicites, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : legal@the-escapers.com.



The Escapers vous souhaite une excellente navigation !