FAQ - Foire aux Questions

Comment pouvons-nous vous aider ?

💬 Général

À quoi sert The Escapers ?
Est-ce que vous avez une application mobile ?

🏛 Salles / Enseignes

Il manque une salle ou une enseigne, comment l'ajouter ? Et si la salle est fermée ?
Comment peut-on vous signaler une information incorrecte ou manquante sur une page de salle/d'enseigne ?

👤 Profil

Que sont les trophées et comment fait-on pour en obtenir ?
Qui peut voir la liste de mes sessions ?
Qui peut voir mes photos d'équipe ?
Qui peut voir mes notes et avis ?
Mes données personnelles sont-elles à l'abri ?
Si je mets mes sessions et mes photos sur votre site, elles sont bien sauvegardées ? Il n'y a pas de risque qu'elles disparaissent un jour ?

📋 Sessions

Je vois sur le profil d'un(e) ami(e) une session à laquelle j'ai participé, comment faire pour m'y ajouter ?
J'ai été ajouté(e) à tort à une session, comment puis-je la quitter ?
J'ai un fichier Excel/Google Sheets avec la liste des escapes que j'ai fait, puis-je l'importer ?
J'ai fait un très grand nombre d'escape games et je voudrais pouvoir les ajouter rapidement comme lors de mon inscription, où peut-on retrouver cette page ?
Je voudrais créer une session avec un escaper mais je ne le trouve pas dans la page de nouvelle session, comment faire ?
Je voudrais rajouter un de mes coéquipiers dans une session mais il a déjà ajouté l'escape de son côté, comment je peux faire ?
Si je rajoute des noms de personnes ayant participé mais qu'il ne sont pas inscrits, comment le lien va-t-il se faire une fois la personne inscrite ?
Puis-je créer deux sessions dans la même salle ?
Quand j'ai deux coéquipiers non inscrits qui sont nommés pareil, comment savoir lequel est lequel ?

⭐ Notes / Avis

Qui peut donner une note ou un avis à une salle ?
Y a-t-il un moyen de se tenir au courant de la publication de nouveaux avis de blogs d'escape game ?
Comment est calculée la note moyenne d'une salle ?
Une fois que j'ai noté une salle, est-ce que je peux modifier mon avis ?
Dans les avis d'une salle, à quoi correspond le tri par pertinence ?

🔎 Recherche

Dans la recherche, comment fonctionne le tri par prix ?
Dans la recherche, comment fonctionne le tri par note ?
Est-il possible de rechercher une salle qu'aucune personne de mon équipe n'a encore faite ?
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons sûrement vous aider !